「オノコムでやっていける自信がありません」と、即戦力として期待された営業マンは、入社からわずか半年で退職願いを提出した。この営業マンは、業界経験の長いベテランとして期待されて入社したのだが、オノコムでは結果を残せなかった。

「過去にどんな仕事をしてきたのか聞くと、『毎日お客様先に伺い、社名と顔を覚えていただき、連絡があれば駆けつけるようにしていました』というわけです。昔は、我々もそういうスタイルで営業していましたが、今のオノコムでは通用しません。何度か面談して奮起を促しましたが、決意は変わりませんでした」と、取締役執行役員の渡邊直樹CHO（Chief Human Officer）は話す。

今のオノコムには、単に“売る”だけの仕事は存在しない。営業担当は、お客さまの要望をしっかりヒアリングして潜在的ニーズを掘り起こし、企画を立ててデザインセンターやVDCチームと連携してプロジェクトを主導し、竣工後も提案を続ける。つまり、肩書きは営業だが、実体はプロジェクト全体をマネジメントするトータルプロデューサーなのである。

「新社長、建設会社やめるってよ」、爆弾発言に社内騒然

「建築プロデュース企業」というコンセプトを代表の小野がぶち上げた当時のエピソード。当時、今のオノコムの営業スタイルを明確にイメージできているものはいなかった。

「設計事務所の方と話すと、オノコムの営業は何でもできることが強みと、よく言われます。同業他社だと、営業は営業、積算は積算、工事は工事、設計は設計と分かれているから、ちょっと修正が入っただけで『一旦持ち帰って担当部署に相談して後日回答します』となっちゃうわけです。我々の場合、肩書きは営業ですが見積も積算もできるし、現場もわかるので、修正があってもその場で即断即決できます。それが、お客さまの信頼につながっています」と、営業本部 統括の鈴木悠介は話す。

仮にスーパーゼネコンに10年勤めたとしても、営業から設計・積算・見積・施工管理までわかり、BIMやVR、ドローンの活用まで理解できる人材は、まずいないだろう。では、なぜオノコムでは、そんなオールマイティな人材が育つのか？

「仕事って長く続ければいいわけではなく、経験値を重ねた分だけ成長すると思うんですよ。オノコムでは、年次が若くてもお客様のところには、1人で行ってもらってます。当然、お客様はオノコムの社員だから何でも分かると思い、いろいろ相談してくれるので、その場で答えられる準備をしなくてはなりません。そういう環境下に置かれれば、自ら必死に勉強し、分からないことは自ずと人に聞くようになる。まず自分で考え、実行し、反省を繰り返してくれるので、上司と同行するより成長スピードは速いと思っています。」と、鈴木は現場主義の人材育成の実態を説明する。

営業と書いてプロデューサーと読む、肩書きさえも常識が通じない。オノコムは、肩書きさえも“なければつくる”なのである。